Барлық өнімдер түпнұсқа болып табылады және өндірушінің кепілдігімен қамтылған. Кепілдік 1 жыл.
Сіз тапсырыс берген тауардан оны алғанға дейін кез келген уақытта, ал тауарды алғаннан кейін сатып алған күнді есептемегенде 7 күн ішінде бас тартуға құқылысыз. Тауар презентациясы, тұтынушылық қасиеттері, сондай-ақ көрсетілген өнімді сатып алу фактісі мен шарттарын растайтын құжат сақталған жағдайда, тиісті сападағы тауарды қайтару мүмкін болады.
Алайда шектеу бар, егер көрсетілген тауарды тек оны сатып алушы клиент пайдалануы мүмкін болса, сіз жеке-белгілі бір қасиеттерге ие тиісті сападағы тауардан бас тартуға құқылы емессіз.
Сапалы тауарларды қайтару немесе айырбастау «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Заңының 26.1-бабына сәйкес алынған күннен бастап 7 (жеті) күн ішінде жүзеге асырылады.
Ресей Федерациясы Үкіметінің 19.01.1998 ж. № 55 қаулысымен бекітілген басқа өлшемдегі, пішіндегі, өлшемдегі, стильдегі, түстердегі немесе жинақтаудағы ұқсас тауарға қайтаруға немесе айырбастауға жатпайтын тиісті сападағы азық-түлік емес тауарлар тізіміне сәйкес техникалық жағынан күрделі тауар айтарлықтай жетіспеушілік болған жағдайда ғана қайтарылуға немесе айырбастауға жатады.
Барлық техникалық күрделі тауарлар міндетті түрде сапа тексерісінен өтеді, оның нәтижелері бойынша Сатушы тауарды қайтару немесе ауыстыру туралы шешім қабылдайды.
Тауарды қайтару немесе кепілдікті қызмет көрсету мекенжайын біздің менеджерден біле аласыз. Тауардың кепілдік мерзімі бір жыл.
Қаражатты қайтару Ресей Федерациясының қолданыстағы заңнамасында белгіленген тәртіпте және мерзімде жүзеге асырылады.