KZ Техподдержка
Если у вас возникли проблемы с оборудованием, наши специалисты всегда вам помогут:
Документация
Декларации соответствия, сертификаты
- Свидетельство на товарный знак NSCARСкачать 🡓
- Сертификат МВД по Постановлению №969 Транспортная безопасностьСкачать 🡓
- Декларация о соответствии NSCAR (регистраторы, мониторы)Скачать 🡓
- Декларация о соответствии NSCAR (камеры)Скачать 🡓
- Декларация о соответствии NSCAR (камеры) РоссияСкачать 🡓
Программное обеспечение
- Видеоплеер для просмотра видео с регистратора NSCAR Player ver. 110Скачать 🡓
- Конфигуратор NSCAR Control для настройки систем ADAS-DSMСкачать 🡓
Технические паспорта
- Тех.паспорт регистратор NSCARСкачать 🡓
- Тех.паспорт регистратор NSCAR 468Скачать 🡓
- Тех.паспорт регистратор NSCAR F864Скачать 🡓
- Тех.паспорт камера NSCARСкачать 🡓
Инструкции
Видео
Часто задаваемые вопросы
1. Не включается видеорегистратор.
Проверьте предохранитель на кабеле питания регистратора. Проверьте, закрыт ли видеорегистратор на ключ.
2. Нужно сделать первичные настройки аппарата. Зайти в «МЕНЮ» – вкладка «ЗАПИСЬ» – вкладка «РЕЖИМЫ» – установить 4 галочки на разрешение 960Н – нажать «ОКЕЙ». Дождаться перезагрузки аппарата.
Нужно сделать первичные настройки аппарата. Зайти в «МЕНЮ» – вкладка «ЗАПИСЬ» – вкладка «РЕЖИМЫ» – установить 4 галочки на разрешение 960Н – нажать «ОКЕЙ». Дождаться перезагрузки аппарата.
3. Настройка даты/времени.
Меню – Основное – Дата/время – меняем на правильное – Синхронизация с gps – Нет – Ок.
4. Не видит SD/HHD.
Проверить, закрыт ли отсек видеорегистратора на ключ.
Отформатируйте носитель: меню – инструменты – диск – формат.
5. Аппарат не подключается к интернету.
Проверьте, закрыт ли видеорегистратор на ключ;
Проверьте правильность сетевых настроек;
Проверьте контакт gsm-антенны, хорошо ли она вкручена в разъём и размотан ли полностью кабель;
Проверьте, есть ли трафик на сим-карте.
6. При просмотре нет звука.
Проверьте питание, поступающее на микрофон. При просмотре в MDVR-плеере выделяйте тот канал камеры, к которому подключен микрофон. Если все предыдущие действия не помогли – попробуйте посмотреть на другом ПК.
7. Как сделать резервное копирование видеозаписей.
Выбираем резервное копирование – поиск – выбираем нужные ролики – копия (тут вы можете выбрать формат, в котором будет выполнена копия, для просмотра всех роликов одновременно подходит формат .ifv, для просмотра камер по отдельности можно и в .avi формате)
8. Как изменить зеркальность камер.
Меню – Запись – Отражение – возможность изменения зеркальности камер.
9. Если вы думаете, что аппарат работает некорректно, то можно вернуться к первоначальным заводским установкам.
home.support.faq22
